Condiciones generales de contratación de Pivní lázně NINKASI, DNI: 887 85 301, domicilio social: L.B. Schneider 568/1, 370 01 České Budějovice
Introducción El Balneario de Pivní lázně NINKASI, situado en L.B. Schneider 568/1, 370 01 České Budějovice, DNI: 887 85 301 (en lo sucesivo, el «Balneario»), establece las presentes Condiciones Generales (en lo sucesivo, las «CGC»), que regulan y definen los derechos y obligaciones en la prestación de servicios – cerveza, vino, flores, Cleopatra y baño de hidromasaje (en lo sucesivo, los «Servicios») a nuestros clientes.
Reserva de servicios Los servicios pueden reservarse personalmente en la recepción, por teléfono llamando al +420 606 953 066, electrónicamente por correo electrónico ninkasi@pivnilaznecb.cz o a través del sistema de reservas de nuestra página web www.pivnilaznecb.cz. Al hacer la reserva, indique su nombre y apellidos, datos de contacto, especificación del servicio y la fecha solicitada. Horario de apertura: lunes y miércoles, de 11.30 a 18.00 horas; martes, jueves y viernes, de 11.30 a 19.30 horas; sábados, de 10.00 a 16.00 horas; domingos, cerrado.
Derechos y obligaciones
- El cliente tiene derecho a: prestación de servicios conforme al pedido, información sobre los servicios, protección de datos personales.
- El cliente se compromete a: llegar a tiempo, mostrar el comprobante de pago, respetar las normas y modales, pagar los servicios por adelantado, asumir el coste de cualquier daño causado a la propiedad del Spa.
- El balneario se compromete a: prestar los servicios conforme al pedido, informar al cliente de los hechos importantes, garantizar la calidad de los servicios.
Condiciones de pago Los precios figuran en las listas de precios del balneario. El pago de los servicios es el 100% del precio. Se puede pagar en efectivo, con tarjeta en la recepción o por transferencia bancaria. También ofrecemos la posibilidad de adquirir cheques regalo.
Vales regalo El vale tiene una validez de 6 meses a partir de la fecha de emisión (no es válido para eventos). Las reservas con vale deben hacerse con un mes de antelación como mínimo. La validez puede prorrogarse 3 meses por un importe de 200 CZK, si el acuerdo se realiza a más tardar el último día de validez del vale. El vale no puede canjearse por dinero.
Política de cancelación El cliente puede cancelar el servicio, pero debe dar una excusa adecuada por teléfono. En caso de cancelación el mismo día de la reserva, se cobrará el 100% del precio del servicio. Es posible hacer excepciones por razones de peso.
Expiración del cheque regalo Es posible prorrogar la validez del cheque por un importe de 200 CZK – durante otros 3 meses si se acuerda a tiempo.
Reclamaciones Si los servicios no se corresponden con el pedido, el cliente tiene derecho a presentar una reclamación. Las reclamaciones deben presentarse de inmediato para que exista la posibilidad de rectificación.
Disposiciones finales El Spa se reserva el derecho de modificar las CGC, que se actualizarán en el sitio web.
Pivní lázně NINKASI -spa de día
L.B. Schneidera 568/1
370 01 České Budějovice
teléfono: +420 606 953 066
e-mail: ninkasi@pivnilaznecb.cz