Všeobecné obchodní podmínky Pivních lázní NINKASI, IČ: 887 85 301, sídlo: Ledenická 1182/133, 370 06 České Budějovice

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem ubytovacího zařízení (dále jen „provozovatel“) a ubytovanými hosty (dále jen „host“).
1.2. Host má právo využívat poskytovaných služeb v souladu s těmito obchodními podmínkami. Vstupem do prostor ubytovacího zařízení host vyjadřuje souhlas s těmito podmínkami.
1.3. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky upravovat. Aktuální verze dostupná na oficiální webové stránce ubytování.

2. Rezervace a platby

2.1. Rezervace ubytování je platná po potvrzení provozovatelem.
2.2. Platba za ubytování je vždy požadována předem. Na místě se hradí pouze ubytovací poplatek pro magistrát města, jehož výše je stanovena aktuální vyhláškou.
2.3. Při zrušení rezervace méně než 24 hodin před příjezdem si provozovatel vyhrazuje právo účtovat storno poplatek ve výši až 100 % ceny první noci.

3. Práva a povinnosti hosta

3.1. Host má právo na nerušené užívání rezervovaného apartmánu a poskytovaných služeb.
3.2. Host je povinen udržovat apartmán v čistotě.
3.3. Host odpovídá za škody způsobené na zařízení ubytovacího objektu, pokud k nim došlo jeho vinou. Provozovatel si vyhrazuje právo požadovat náhradu škody.
3.4. V apartmánu není dovoleno kouřit. Porušení tohoto pravidla může vést k udělení pokuty. Kouření je povoleno mimo apartmán na dvoře, přičemž nedopalky je nutné odhazovat do popelníku.
3.5. Host je povinen dodržovat noční klid od 22:00 do 6:00.

4. Práva a povinnosti provozovatele

4.1. Provozovatel je povinen zajistit hostům služby odpovídající standardu ubytování a potvrzené rezervaci.
4.2. Provozovatel má právo ukončit ubytování hosta, pokud host poruší tyto obchodní podmínky nebo naruší klid a pořádek v ubytovacím zařízení.
4.3. Provozovatel nenese odpovědnost za ztrátu cenností.

5. Bezpečnost a odpovědnost

5.1. Host je povinen zamykat apartmán a vstupní vrata a dbát na bezpečnost svých věcí.
5.2. Provozovatel neodpovídá za škody způsobené na majetku hosta v důsledku vyšší moci (např. přírodní katastrofy).
5.3. Host je povinen informovat provozovatele o jakékoli závadě nebo poškození majetku ubytovacího zařízení.

6. Check-in a check-out

6.1. Check-in je možný od 14:00, pokud není dohodnuto jinak.
6.2. Check-out je nutné provést do 10:00. Pozdní odhlášení může být zpoplatněno.
6.3. Při odjezdu host odevzdává klíče přes schránku umístěnou na vratech.

7. Reklamace a stížnosti

7.1. Pokud host zjistí jakoukoli závadu nebo je nespokojen se službami, má právo tuto skutečnost ihned oznámit provozovateli.
7.2. Provozovatel se zavazuje řešit reklamace v co nejkratší možné lhůtě.

8. Další ustanovení

8.1. Host svým pobytem v ubytovacím zařízení souhlasí s těmito obchodními podmínkami.
8.2. Veškeré osobní údaje hostů jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.
8.3. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění.

Obchodní podmínky pro hosty využívající pivní koupel bez ubytování

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem (dále jen „provozovatel“) a hosty využívajícími službu pivní koupele bez ubytování (dále jen „host“).

1.2. Host má právo využívat poskytovaných služeb v souladu s těmito obchodními podmínkami. Vstupem do prostor provozovny host vyjadřuje souhlas s těmito podmínkami.

1.3. Provozovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky upravovat. Aktuální verze je dostupná na oficiální webové stránce.

2. Rezervace a platby

2.1. Rezervace služby pivní koupele je platná po potvrzení provozovatelem.

2.2. Platba za službu je vždy požadována předem.

2.3. Při zrušení rezervace méně než 24 hodin před rezervovaným termínem si provozovatel vyhrazuje právo účtovat storno poplatek ve výši až 100 % ceny služby.

3. Práva a povinnosti hosta

3.1. Host má právo na nerušené užívání služby pivní koupele po dobu 90 minut.

3.2. Host je povinen udržovat prostor koupele v čistotě a řádně zacházet se zařízením.

3.3. Host odpovídá za škody způsobené na zařízení provozovny, pokud k nim došlo jeho vinou. Provozovatel si vyhrazuje právo požadovat náhradu škody.

3.4. V prostoru koupele není dovoleno kouřit. Kouření je povoleno pouze na dvoře, přičemž nedopalky je nutné odhazovat do popelníku.

3.5. Host je povinen dodržovat pravidla slušného chování a nenarušovat klid a pořádek v provozovně.

4. Práva a povinnosti provozovatele

4.1. Provozovatel je povinen zajistit hostům služby odpovídající potvrzené rezervaci a standardu pivní koupele.

4.2. Provozovatel má právo ukončit poskytování služby hostovi, pokud host poruší tyto obchodní podmínky nebo naruší klid a pořádek v provozovně.

4.3. Provozovatel nenese odpovědnost za ztrátu cenností.

5. Vyhrazený prostor

5.1. Pro hosty využívající pouze službu pivní koupele je vyhrazený prostor pro odpočinek, který je oddělen paravanem od ostatních částí apartmánu.

5.2. Postel a další vybavení apartmánu je určeno výhradně pro ubytované hosty.

5.3. Při neoprávněném použití postele nebo jiných částí apartmánu, které nejsou součástí rezervované služby, bude hostovi doúčtován poplatek odpovídající ceně ubytování.

6. Reklamace a stížnosti

6.1. Pokud host zjistí jakoukoli závadu nebo je nespokojen se službami, má právo tuto skutečnost ihned oznámit provozovateli.

6.2. Provozovatel se zavazuje řešit reklamace v co nejkratší možné lhůtě.

7. Další ustanovení

7.1. Host svým vstupem do prostor provozovny a využitím služby souhlasí s těmito obchodními podmínkami.

7.2. Veškeré osobní údaje hostů jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů.

7.3. Doba trvání služby je 90 minut od dohodnutého času rezervace.

7.4. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění.

Obchodní podmínky – Čepování piva

1. Pravidla čepování piva

1.1. Pivo je určeno výhradně k přímé konzumaci na místě a není dovoleno jej vylévat, plýtvat nebo odnášet mimo prostor koupele.
1.2. Hosté jsou povinni čepovat pivo pouze do přidělených sklenic.
1.3. Čepování piva je povoleno pouze osobám starším 18 let.
1.4. Hosté jsou povinni dbát na udržování čistoty výčepního zařízení a jeho okolí.

2. Použití měřícího zařízení

2.1. Výčepní zařízení je vybaveno měřícím systémem, který sleduje průtok piva. Tento systém slouží k monitorování množství načepovaného piva s cílem zamezit plýtvání.
2.2. Pokud měřící zařízení zaznamená neobvykle vysoký průtok piva, výčepní zařízení se automaticky vypne. Hosté budou následně upozorněni, aby zkontrolovali, zda s pivem nakládají v souladu s pravidly.
2.3. Při opakovaném porušení pravidel nebo zjištění úmyslného plýtvání piva si provozovatel vyhrazuje právo naúčtovat dodatečný poplatek odpovídající hodnotě plýtvání nebo případným škodám.

3. Odpovědnost hostů

3.1. Hosté nesou plnou odpovědnost za dodržování pravidel čepování piva uvedených v těchto obchodních podmínkách.
3.2. Hostům, kteří poruší pravidla čepování, může být znemožněno další čepování piva bez nároku na kompenzaci.
3.3. V případě úmyslného plýtvání nebo poškození výčepního zařízení si provozovatel vyhrazuje právo vymáhat úhradu způsobené škody.

4. Další ustanovení

4.1. Hosté souhlasí s obchodními podmínkami čepování piva při rezervaci nebo svým vstupem do prostor provozovny.
4.2. Pravidla čepování piva jsou závazná a jejich aktuální znění je dostupné na nástěnce nebo u výčepního zařízení.
4.3. Provozovatel si vyhrazuje právo měnit obchodní podmínky a pravidla čepování piva. Jakékoli změny budou zveřejněny na viditelném místě v provozovně.

5. Upozornění

5.1. Pivo čepujte s rozumem. Plýtvání pivem je nepřípustné a může být zpoplatněno.
5.2. V případě dotazů nebo problémů se obraťte na personál, který vám ochotně pomůže.

Děkujeme, že dodržujete tyto podmínky, a přejeme vám příjemný pobyt!

Dne: 18. 3. 2025